반응형 온워드1 온워드 Onward 스타벅스의 중심에는 언제나 '사람(Human)'이 존재하고 있었다. 단순히 커피만을 만들어 판매하는 회사 또는 매장이 아닌 사람들이 소통할 수 있는 기회를 만들어주는 브랜드이기를 갈망하였다. 외형적으로 승승장구하던 때에도 본질을 잃어버린것을 알고 과감히 혁신을 진행한 하워드 슐츠회장.. 이 책에서 그는 사람과 기업의 수익 사이에서 균형을 지키려 무던히 애쓰고 노력하는 모습을 찾아볼 수 있다. 생산자부터 파트너 그리고 고객에 이르기까지 모든 이들이 행복하기를 바라는 스타벅스의 이념은 이책을 통하여 회사를 바라보는 시각을 달리하게 만들어주었으며 리더란 무엇인가를 성찰할 수 있게 해준 책이다. * 기억하고 싶은 페이지 * Page.51 가장 우선적으로 문제가 되었던 것은 바로 에스프레소 머신이었다. 각 매장에.. 2015. 2. 10. 이전 1 다음 반응형